Порядок и время приема

sev.gov.ru

Порядок и время приема             

Вниманию заявителей!

Департамент общественных коммуникаций города Севастополя информирует о возобновлении с 13 июля 2020 года посещений и приема обращений граждан в помещении Управления по работе с обращениями граждан Департамента общественных коммуникаций города Севастополя (ул. Ленина, д. 2, г. Севастополь).

Прием граждан по адресу г. Севастополь, ул.Ленина, д. 2 проводится:

понедельник – пятница с 09:00 до 13:00;

выходные дни : суббота, воскресенье, а также нерабочие и праздничные дни установленные в соответствии с нормами законодательства.

График личного приема граждан временно исполняющего обязанности Губернатора города Севастополя и заместителей Губернатора - Председателя Правительства Севастополя.

Руководствуясь Указом Губернатора города Севастополя от 17.03.2020 № 14-УГ «О введении на территории города Севастополя режима повышенной готовности» при нахождении в помещениях Управления по работе с обращениями граждан Департамента общественных коммуникаций города Севастополя  гражданам рекомендуется соблюдать дистанцию до других граждан не менее одного метра (социальное дистанцирование), использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания.

Обращения граждан могут быть также направлены через интернет-приемную официального портала органов государственной власти Правительства Севастополя, а также почтовым отправлением по адресу: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2 или непосредственно по адресам местонахождения органов власти.

Телефоны:
Управление по работе с обращениями граждан Департамента общественных коммуникаций города Севастополя  - (8692) 54-27-44.
Отдел по работе с обращениями граждан - (8692) 54-58-18.
Отдел контроля и развития систем обратной связи - (8692) 54-33-11.

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 и  №8-ФЗ от 09.02.2009 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий исполнительных органов государственной власти, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей. Также законом установлены ограничения по разглашению сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом». Также обращаем внимание на то, что обращения граждан в письменном и в виде электронных документов регистрируются в течение 3 дней (основание - ч. 2 ст.8 59-ФЗ). Рассмотрение обращений граждан происходит в течение 30 дней после их регистрации (основание - ч.1 ст.12 59-ФЗ).

 


twitter-logo-silhouette refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer home-button sign-out megaphone arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close