«СЕВТЕПЛОЭНЕРГО» ПЕРЕХОДИТ НА ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ГУПС «Севтеплоэнерго» уведомляет всех потребителей тепловой энергии, что с 23 марта 2020 года до особого распоряжения временно приостановлен личный прием потребителей. ⠀ В сложившейся ситуации ГУПС «Севтеплоэнерго» предлагает гражданам пользоваться дистанционными сервисами обслуживания клиентов, которые позволяют получить ответы на интересующие вопросы, в том числе по лицевому счету, оказанию услуг теплоснабжения, оформить заявку на подключение к системе теплоснабжения и мн. другое без посещения специалистов предприятия. ⠀ Для получения консультации специалиста потребители могут обратиться с интересующим вопросом на сайт ГУПС «Севтеплоэнерго», заполнив в разделе "Обратная связь" https://sevastopolteplo.ru/feedback соответствующую форму. ⠀ Также можно оформить свой запрос письменно и направить его почтовым отправлением на адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Л. Павличенко, 2. Ответы будут подготовлены в установленный законом Российской Федерации срок и направлены почтой. ⠀ Кроме этого, на сайте ГУПС «Севтеплоэнерго» работает «Личный кабинет» с возможностью подписания заявок/документов на подключение к сетям теплоснабжения электронной цифровой подписью. Доступ к «Личному кабинету» с функционалом ЭЦП организован по ссылке https://cab.sevastopolteplo.ru/auth/. Инструкция пользователя доступна по ссылке https://sevastopolteplo.ru/wp-content/uploads/2018/11…. ⠀ По возникающим вопросам можно обратиться к специалисту по номеру: (8692) 41-79-78, доб. 1286. ⠀ Также потребители могут получить информацию, обратившись через официальные аккаунты предприятия в социальных сетях: https://vk.com/sevteploenergohttps://www.facebook.com/Sevteploenergo/https://www.instagram.com/sevastopolteplo/). (https://ok.ru/profile/576242819032https://vk.com/id530264724https://www.facebook.com/zhikharla). ⠀ Обратиться за разъяснениями, получить компетентный ответ потребители могут, позвонив в ГУПС «Севтеплоэнерго» по единому БЕСПЛАТНОМУ многоканальному телефонному номеру 8-800-777-00-19 (круглосуточно).

twitter-logo-silhouette refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer calendar home-button sign-out megaphone refresh arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close