Информация об итогах работы отдела по работе с обращениями граждан

Информация об итогах работы отдела по работе с обращениями граждан (отдела земельно - правовых отношений до 06.03.2019 -в настоящее время реорганизован) (далее-Отдел) за период с 01.01.2019-31.03.2019.

В целях сокращения повышенной активности обращения граждан по вопросам, касающимся предоставления государственных услуг, связанных с образованием земельного участка, а также предоставлением его на том или ином виде права, в Департаменте утвержден новый график приема, оборудована консультационная зона.

Консультации проводятся каждый вторник с 9.00-13.00 по предварительной записи. За один приемный день за консультацией обращаются в среднем 32 человека.

За отчетный период специалистами Отдела принято 350 человек по вопросам, входящим в компетенцию Управления земельных отношений.

Кроме того, на базе ГКУ «МФЦ в городе Севастополе» (ул. Вокзальная, 10) с 04.02.2019 года также открыта и оборудована зона для осуществления консультаций граждан специалистами отдела.Консультации проводились до 01.04.2019 три раза в неделю с 15.00 до 18.00 (пн, ср, чт.). За указанный период принято более 500 граждан.

С 01.04.2019 года специалистами Отдела проводятся консультации в других офисах ГКУ «МФЦ», расположенных по адресу: ул. Генерала Острякова, 15 - среда с 15.00-18.00, ул. Героев Сталинграда, 64 – вторник с 15.00-18.00, ул. Леваневского, 24 (Северная сторона) - среда с 10.00-13.00, ул. Вокзальная, 10 – пн., ср. -с 15.00 до 18.00.

Кроме того, с 01.01-31.03.2019 года в Отдел на исполнение поступило 1 тыс. 98 обращений от физических и юридических лиц (январь - 335, февраль - 489, март 274).

 За второй квартал текущего года в Отдел поступило 1 тыс. 41 обращение, из них: 422 (извещения по с.х. землям), 25 требований прокуратуры, 20 жалоб граждан на отказ Департамента (из них 7 жалоб признаны подлежащими к удовлетворению, по ним приняты соответствующие распоряжения Департамента, 3 неподлежащими к удовлетворению, 10 на рассмотрении), 52 запросов судов, других правоохранительных органов, 522- общих вопросов (стадия, общие разъяснения и пр., по вопросам отказов (разъяснение, несогласие).

Кроме того, приказом Департамента от 29.04.2019 №92 утвержден новый график приема Отделом граждан. В 05 кабинете прием ведется три раза в неделю, вт, ср., чт, с 09-13.00.

 За указанный период отделом проконсультировано 375 человек в 05 кабинете и 576 человек на базе ГКУ «МФЦ».

twitter-logo-silhouette refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer calendar home-button sign-out megaphone refresh arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close