Севастопольский проект занял второе место в конкурсе IT-проектов на форуме «ПРОФ-IT.2018»

sev.gov.ru
10 октября 2018 года Новости

Сегодня в Светлогорске подведены итоги финала конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2018».

За победу боролись 23 субъекта Российской Федерации с 41 проектом в номинациях «Образование и наука», «Здравоохранение», «Культура», «Социальная поддержка», «Интерактивное взаимодействие с гражданами», «Государственное управление», «Безопасная городская среда» (технологии «Умного города»), «Экология и геодезия», «Транспорт».

От Севастополя участие в финале приняли начальник Главного управления информатизации и связи города Севастополя Алексей Горобцов и начальник управления информатизации Главного управления информатизации и связи города Севастополя Денис Тимофеев.

В номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами – Информирование» было представлено три проекта: «Единая мобильная платформа» (Тюменская область), «Платформа интеллектуального голосового управления колл-центром МФЦ» (г. Севастополь), АРМ «Госуведомление» (Ростовская область).

Посредством голосования при участии ведущих IT-экспертов и региональных министров связи и информационных технологий всех субъектов Российской Федерации Севастополь занял второе место с темой «Платформа интеллектуального голосового управления колл-центра МФЦ г.Севастополя».

Представленный цифровой инновационный сервис, на основе роботизированного комплеса самообслуживания, после окончательного запуска в эксплуатацию даст возможность жителям города Севастополя, используя разные каналы взаимодействия (колл-центр, сайт МФЦ, мессенджеры) получать следующие автоматические сервисы: общую справочную информацию о расположении и режиме работы районных и городских подразделений МФЦ; информацию о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг; возможность узнать статус заявления; ответы на популярные вопросы.


twitter-logo-silhouette refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer home-button sign-out megaphone arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close