«СЕВТЕПЛОЭНЕРГО» ПЕРЕХОДИТ НА ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ГУПС «Севтеплоэнерго» уведомляет всех потребителей тепловой энергии, что с 23 марта 2020 года до особого распоряжения временно приостановлен личный прием потребителей.
⠀
В сложившейся ситуации ГУПС «Севтеплоэнерго» предлагает гражданам пользоваться дистанционными сервисами обслуживания клиентов, которые позволяют получить ответы на интересующие вопросы, в том числе по лицевому счету, оказанию услуг теплоснабжения, оформить заявку на подключение к системе теплоснабжения и мн. другое без посещения специалистов предприятия.
⠀
Для получения консультации специалиста потребители могут обратиться с интересующим вопросом на сайт ГУПС «Севтеплоэнерго», заполнив в разделе "Обратная связь" https://sevastopolteplo.ru/feedback соответствующую форму.
⠀
Также можно оформить свой запрос письменно и направить его почтовым отправлением на адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Л. Павличенко, 2. Ответы будут подготовлены в установленный законом Российской Федерации срок и направлены почтой.
⠀
Кроме этого, на сайте ГУПС «Севтеплоэнерго» работает «Личный кабинет» с возможностью подписания заявок/документов на подключение к сетям теплоснабжения электронной цифровой подписью.
Доступ к «Личному кабинету» с функционалом ЭЦП организован по ссылке https://cab.sevastopolteplo.ru/auth/.
Инструкция пользователя доступна по ссылке https://sevastopolteplo.ru/wp-content/uploads/2018/11….
⠀
По возникающим вопросам можно обратиться к специалисту по номеру: (8692) 41-79-78, доб. 1286.
⠀
Также потребители могут получить информацию, обратившись через официальные аккаунты предприятия в социальных сетях: https://vk.com/sevteploenergo, https://www.facebook.com/Sevteploenergo/, https://www.instagram.com/sevastopolteplo/). (https://ok.ru/profile/576242819032, https://vk.com/id530264724, https://www.facebook.com/zhikharla).
⠀
Обратиться за разъяснениями, получить компетентный ответ потребители могут, позвонив в ГУПС «Севтеплоэнерго» по единому БЕСПЛАТНОМУ многоканальному телефонному номеру 8-800-777-00-19 (круглосуточно).