Информация для руководителя
- Осуществлять контроль температуры тела работников до начала рабочей смены. Лиц с повышенной температурой тела и/или другими признаками инфекционных заболеваний (кашель, насморк, диарея и др.) отстранить от работы.
- Обеспечить проведение обучения и инструктажа курьеров, осуществляющих доставку непродовольственной группы товаров, по вопросам предупреждения и распространения новой коронавирусной инфекции.
- Персонал, работающий с потребителями, должен быть обеспечен запасом одноразовых защитных масок (из расчета 1 маска на 2-3 часа), перчатками, дезинфицирующими салфетками и кожными антисептиками для обработки рук.
- Проводить профилактическую дезинфекционную обработку специализированного транспорта, используемого для доставки товаров, дезинфицирующими средствами, зарегистрированными в установленном порядке, на основе хлорактивных и кислородактивных соединений, а также катионных поверхностно-активных веществ. Рабочие растворы дезинфицирующих средств следует готовить в соответствии с инструкцией по их применению, выбирая режимы, предусмотренные для обеззараживания объектов при вирусных инфекциях. Все виды работ с дезинфицирующими средствами следует выполнять во влагонепроницаемых перчатках, органы дыхания защищают респиратором, органы зрения - защитными очками.
Информация для курьера
Для организации безопасного вручения заказа курьеру необходимо выполнять следующие условия:
- Доставка товаров осуществляется только специализированным транспортом.
- В момент доставки курьер должен быть в маске (замена маски проводится каждые 2-3 часа) и перчатках.
- При вручении заказа потребителю курьеру необходимо поставить товар у двери на подставку и отойти от двери на расстояние около 1,5 метров, сообщив о доставке клиенту по телефону.
- Преимущественно осуществлять бесконтактную оплату заказа с помощью онлайн-оплаты и бесконтактную доставку заказа по домашним адресам. В случае оплаты через мобильный терминал – протирать его дезинфицирующим средством после каждого клиента.
Информация для потребителя
При дистанционном приобретении товаров на дом потребителю необходимо соблюдать элементарные правила:
- При получении товара и оплате услуг соблюдать минимальную дистанцию с курьером – 1,5 м.
- После получения заказа проведите влажную обработку с моющими средствами упаковки товара, обработку пластиковой карточки влажными антибактериальными салфетками.
- Вымойте руки до того, как вы откроете упаковку с товаром, так как вы держали в руках деньги, прикасались к платежному терминалу или передавали свою пластиковую карточку курьеру.
- После завершения осмотра товара обработайте руки спиртосодержащим кожным антисептиком или вымойте с мылом.