Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Севприроднадзоре за сентябрь 2015 г.

Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего в сентябре 2015 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 57 обращений, из них 52 обращения (91%) поступило в письменной форме, в том числе коллективных обращений – 5. По горячей линии поступило 5 (9%) устных обращений.

Основная масса обращений имеет первичный характер. Повторных (дублетных) обращений – 8 (14%).

По виду обращения распределились следующим образом:

- заявление –91%;

- жалоба – 9%;

- предложение – 0%.

Взято на контроль по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан – 9 (16%) обращений.

Рассмотрено непосредственно Севприроднадзором – 37 (65%) обращений.

Направлено в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией – 12 (21%) обращений.

Находится на рассмотрении – 8 (14%) обращений.

Тематика поступивших обращений за отчетный период выглядит следующим образом:

Актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы, связанные с несанкционированным размещением всех видов отходов, загрязнением окружающей среды выбросами и сбросами, нарушением водного законодательства в части застройки водоохранных зон.

Также актуальны обращения по вопросам функционирования особо охраняемых природных территорий, обращения о планируемом или ведущемся строительстве тех или иных объектов, нарушающем права граждан на благоприятную окружающую среду.

Для решения вопросов изложенных в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе совместно с органами прокуратуры, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.

По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались соответствующие меры в установленные законом сроки.

При рассмотрении обращений граждан Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.

Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.