Департамент цифрового развития информирует, как проверить, пишут вам Госуслуги или мошенники

sev.gov.ru

В Севастополе и Крыму под видом электронного письма от Госуслуг пользователям приходят рассылки от мошенников. В связи с этим департамент цифрового развития напоминает способы, которые помогут понять, что письмо пришло действительно от официального портала.



Главные признаки настоящего письма от Госуслуг:



1. Отправитель письма – Госуслуги. Письма всегда приходят с одного и того же адреса – no-reply@gosuslugi.ru. В строке «Отправитель» не указаны отделы или имена сотрудников.



2. Ссылки ведут на официальный портал. В письме могут предложить заполнить анкету или получить услугу. Если возникли сомнения, скопируйте и проверьте ссылку. Адрес сайта должен быть gosuslugi.ru – без дополнений к названию домена.



3. Вас не просят вводить личные данные. Их указывают на портале — в личном кабинете и при подаче заявления на получение услуги. Если в письме нужно ввести СНИЛС и данные карты – это мошенники, а не Госуслуги.



4. У вас не просят денег. Чтобы получить реальную господдержку, никогда не нужно оплачивать комиссии, доставку или обработку заявления. Все предложения о переводе денег в обмен на будущие выплаты – обман. 



5. Выплаты анонсированы официально. Госуслуги не предлагают поучаствовать в розыгрыше и лотерее. Если идет речь о господдержке, проверьте, есть ли такая информация на портале или государственных сайтах.



6. Письмо приходит и на почту, и в личный кабинет. Важные сообщения о штрафах, компенсациях, судебных взысканиях приходят в личный кабинет. Их можно посмотреть в разделе «Госпочта». Если получили письмо на почту, проверьте еще и личный кабинет на портале.



Если у вас возникли сомнения о подлинности письма, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по бесплатному номеру 8 800 100-70-10 или напишите в чат на портале.

twitter-logo-silhouette telegram refresh link-symbol envelope telephone-handle-silhouette printer home-button sign-out megaphone arrow-right facebook instagram rss vk search heraldry_big nav_back nav_next glasses menu-button arrow-bold-right arrow-bold-left user-shape close