Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Всего за 12 месяцев 2015 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 472 обращения. 385 обращений (82%) поступило в письменной форме, по горячей линии поступило 87 (18%) устных обращений. Основная масса обращений граждан имеет первичный характер. Повторных (дублетных) обращений – 51 (11%).
По виду обращения распределились следующим образом: заявление – 368 (78%), жалоба – 97 (20,5%), предложение – 7 (1,5%).
Информация об источниках поступления обращений граждан в Севприроднадзор представлена в таблице:
|
|
Количество |
% от общего количества |
|
От заявителей |
221 |
47% |
|
От вышестоящих организаций |
56 |
12% |
|
От надзорных органов |
97 |
20% |
|
Из других организаций |
98 |
21% |
59 обращений (12,5%) по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан были взяты на контроль. 345 (73%) обращений рассмотрены непосредственно Севприроднадзором, 127 (27%) были направлены в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией.
Тематика поступивших обращений за отчетный период выглядит следующим образом:
|
Раздел |
Количество обращений |
% |
|
Вопросы в сфере геологического контроля |
19 |
4 |
|
Вопросы в сфере водного контроля |
46 |
9,7 |
|
Вопросы в сфере земельного контроля |
18 |
3,8 |
|
Контроль в области охраны атмосферного воздуха |
42 |
8,9 |
|
Контроль в области обращения с отходами |
131 |
27,8 |
|
Контроль в области организации и функционирования ООПТ |
51 |
10,8 |
|
Контроль в области охраны, использования и воспроизводства животного мира на ООПТ |
3 |
0,6 |
|
Лесной контроль на землях ООПТ |
13 |
2,8 |
|
Общие виды контроля |
149 |
31,6 |
|
Морской контроль |
0 |
0 |
Наибольшее количество обращений граждан касаются вопросов контроля в области обращения с отходами, в частности, вопросов размещения несанкционированных свалок производства и потребления на территории Севастополя.
Также актуальны обращения по вопросам функционирования особо охраняемых природных территорий, сохранения можжевельника и других редких растений, в крымских лесах. Обеспокоенность граждан вызывает также строительство, ведущееся в прибрежной зоне с нарушением норм экологического законодательства, вопросы сброса сточных вод в акваторию Севастопольской бухты, вопросы загрязнения атмосферного воздуха.
Для решения вопросов, изложенных в обращениях, организовываются проверки, в том числе совместно с органами прокуратуры, другими органами исполнительной власти Севастополя с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.
По результатам рассмотрения обращений всем гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях заявителя, принимались меры по решению их проблем в установленные законом сроки.
|
Результаты рассмотрения письменных обращений |
Количество ответов |
% от общего количества |
|
Положительный |
45 |
10% |
|
Отрицательный |
35 |
7% |
|
Разъяснительный |
153 |
32% |
|
Уведомительный |
239 |
51% |
При рассмотрении обращений граждан Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.
Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.