«Горячая линия» открыта Общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста»
Позвонив по телефону 8-800-250-68-60 потребители могут:
– получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира;
– оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика;
– получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;
– получить информацию о своих правах.
Режим работы «Горячей линии»: «Ежедневно с 10.00 до 18.00
Звонок со стационарных и мобильных телефонов Российской Федерации бесплатный.
«Горячая линия» работает в рамках программы «Безопасный туризм».