На сайте Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю проводилась «горячая линия» был размещен информационный материал (памятка для потребителей) по теме проводимой тематической «горячей линии» «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей».
Консультационным центром Территориального Отдела Роспотребнадзора по городу Севастополю проведена «горячая линия» на тему: «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей».
Работа тематической «горячей линии» заключалась в подробных консультациях граждан по вопросам защиты прав потребителей согласно действующему законодательству.
В доступной форме разъяснялись положения: Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»; Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».
Всего поступило – 11 обращений граждан.
По всем вопросам даны разъяснения в соответствии с действующими нормативными документами.