Сегодня на улице Суворова, 39-А начал работу новый расчетно-кассовый
центр «Водоканала».
Здесь граждане могут производить оплату услуг без комиссии. Кроме того,
операторы оказывают информационно-консультационные услуги абонентам,
заключают договора, делают сверки начислений.
Работу нового центра сегодня проверили директор Департамента городского
хозяйства Евгений Горлов и директор ГУПС «Водоканал» Николай
Перегуда.
«Основная цель таких центров – это качественное предоставление услуг, в
том числе в части расчета и приема платежей, консультирования
потребителей. На сегодняшний день на базе «Водоканала» открыто семь
расчетных центров. Если у человека возникают вопросы в части
предоставления услуг по перерасчету, он может здесь получить
консультацию специалиста и тут же оплатить свои счета. При открытии
центров мы в первую очередь обращаем внимание на место расположения и
доступность для маломобильных граждан и организацию работы кол-центр»,
– отметил Евгений Горлов.
Помимо пяти касс здесь находятся рабочие места пяти операторов, которые
оказывают информационно-консультационные услуги абонентам, заключают
договора, делают сверки начислений.
Часы работы расчетно-кассового центра: с понедельника по пятницу с 8:00
до 18:00 без перерыва, в субботу с 8:00 до 17:00.
Напомним, что еще шесть расчетных участков ГУПС «Водоканал» находятся
по адресам:
- ул. Вакуленчука, д. 9
- пр. Ген. Острякова, д. 136
- ул. Новикова, д. 4 (Балаклава)
- ул. Н. Краевой, д. 5А (Северная)
- ул. Рыбаков, д. 7
- ул. Казачья, д.64/4
