Более 750 тысяч человек посетили музей-заповедник «Херсонес Таврический» в 2019 году. Всего в музее в 2019 году было проведено более 3300 экскурсий.
Экскурсионная программа музея в 2019 году пополнилась четырьмя новыми маршрутами, которые раскрывают историю христианства и духовный потенциал Херсонеса как древнейшего христианского центра. Наибольший интерес они вызвали у гостей Севастополя. С июля по декабрь 2019 года было проведено 179 тематических экскурсий, которые посетили 3 796 человек.
Большой популярностью пользуется летний ночной экскурсионный маршрут «Свет Херсонеса», в рамках которого посетителям показывают мультимедийное и световое шоу и демонстрация фильма об истории Херсонеса и Севастополя. В рамках данного маршрута было проведено 45 ночных экскурсий, которые посетило 659 человек.
В 2020 году музей продолжает работу с Фондом по благоустройству и созданию комфортной и безопасной среды. Большое внимание уделяется консервации и реставрации памятников. Так, в 2020 году начнется разработка проекта реставрации таких объектов, как Туманный колокол, комплекс Уваровской базилики, Подземный храм-мавзолей, а также начнутся работы по реставрации Свято-Владимирского кафедрального собора — основной доминанты Херсонеса Таврического.
Также запланирована совместная разработка проектной документации по объекту «Морские ворота Херсонеса». Дополнительно запланировано оборудование новых экспозиционных зон под открытым небом и реконструкция имеющейся экспозиции у Античного театра.
Начиная с 2018 года на базе музея проводятся крупномасштабные фестивали исторических реконструкций, осуществляется выпуск научной и научно-популярной литературы, организуются научные конференции, проводятся археологические изыскания и масштабные исторические театральные представления.