С 1 сентября 2015 г. в Севастополе начал работать портал «Доктор-92» контактного центра Департамента здравоохранения города Севастополя. Используя эту интернет-систему жители города смогут записаться на приём к врачу в свою поликлинику, не выходя из дома.
Чтобы записаться на прием к врачу в поликлинике через интернет, севастопольцам необходимо зарегистрироваться на сайте www.doctor-92.ru. Для регистрации пациент должен указать свои данные - фамилию, имя, отчество, электронный адрес, номер полиса медицинского страхования и страхового свидетельства СНИЛС. После входа в систему пользователь сможет создать свою карточку и записаться к нужному врачу, выбрав свободное время приема.
Запись к специалистам через интернет осуществляется заранее - за две недели, при этом журналы самозаписи в поликлиниках остаются в работе, и запись на приём через них действует параллельно электронной записи. Кроме того, записаться к врачу можно и в регистратуре.
Электронная система интегрирована с системой обязательного медицинского страхования, таким образом, для работы портала доступна база данных пациентов, получивших полис ОМС. Все они распределены по своим участкам.
На сайте www.doctor-92.ru так же организована обратная связь с пациентами. Если вы недовольны обслуживанием в лечебном учреждении, то замечания, отправленные из личного интернет-кабинета, в течение семи рабочих дней будут рассмотрены в надзорных органах Департамента здравоохранения города Севастополя.
