По вопросам отопительного сезона в Севастополе создана горячая линия и чат в мессенджере. Об том в ходе аппаратного совещания рассказал директор департамента городского хозяйства Евгений Горлов.
«Ежедневно мы прорабатываем с управляющими компаниями проблемные вопросы, тепловая инспекция работает по графику. Как и докладывали, к отопительному сезону все меры приняты. Открыли горячую линию, чтобы точечно отрабатывать проблемы в процессе», - рассказал руководитель ведомства.
Губернатор Михаил Развожаев поручил также создать онлайн-чат, куда севстопольцы смогут обращаться с проблемными вопросами.
«Сделайте чат, посадите отдельно диспетчера отрабатывать сообщения. По каждой отработанной заявке мне каждый день предоставляйте отчет в течение всей недели. Этого времени достаточно, чтобы все управляющие компании еще раз сделали обход по квартирам и все проверили. Разберитесь, чтобы все УК брали телефоны, потому что мне люди жалуются, что не могут дозвониться», - подчеркнул глава города.
Обратиться по вопросам отопительного сезона севастопольцы могут по телефонам: 1563 или 8(800)777-00-19 горячая линия ГУПС «Севтеплоэнерго» круглосуточно. Также создан чат WhatsApp по номеру: +7 978 570 73 85.
