В ходе заседания Правительства директор департамента городского хозяйства Евгений Горлов доложил об итогах первой недели отопительного сезона в городе. По его словам, тепло подается в штатном режиме – для этого задействованы все котельные – их в городе 141. Во все 2620 многоквартирных домов с централизованным отоплением подается тепло, проблемы есть в 163 домах, и они связаны с завоздушиванием системы. «Сейчас управляющие компании совместно с домовыми комитетами проводят работу по стравливанию воздуха, но есть сложности с доступом в квартиры, особенно в рабочее время, поэтому приходится проводить работы в вечернее время», - рассказал руководитель ведомства.
По вопросам отопительного сезона севастопольцы обращаются на горячую линию и онлайн-чаты. Губернатор Михаил Развожаев поручил наладить контроль выполненных работ по полученным заявкам. «Надо поработать контроль всех процессов. Я вижу в соцсетях, что люди пишут о локальных проблемах, нужно, чтобы они оперативно получали обратную связь. Выстройте проактивный диалог с жителями», - подчеркнул глава города.
Евгений Горлов также рассказал о сложностях в работе с частными управляющими компаниями. По его словам, люди оплачивают коммунальные платежи, а управляющие компании не перечисляют их ресурсоснабжающим организациям. «В результате возникает задолженность, что влечет риски отключения многоквартирного дома от тех или иных ресурсов. С такой проблемой на сегодняшний день столкнулись ПАО «Севастопольгаз» и ООО «Севэнергосбыт», в результате направлено обращение в прокуратуру для принятия к нарушителям необходимых мер», - подчеркнул руководитель профильного департамента.
Он также особо отметил, что жители вправе потребовать от управляющей компании отчет о том, что сделано в период подготовки многоквартирного дома к отопительному сезону.
Напомним, по вопросам отопительного сезона в Севастополе открыта горячая линия и онлайн-чат. Позвонить можно по телефонам: 1563 (со стационарного телефона), +78692543238 (с мобильного телефона), 8(800)777-00-19 - горячая линия ГУПС «Севтеплоэнерго» (круглосуточно), +78692543238 (с мобильного телефона) – горячая линия Госжилнадзора Севастополя.
Написать можно в чат WhatsApp, VIber, Telegram по номеру: +7 978 570 73 85.
