На очередной прием граждан к Губернатору Севастополя было записано 14 заявителей, однако Сергей Меняйло вел прием столько, сколько позволил рабочий график. В результате 20 севастопольцев изложили Губернатору волнующие их вопросы.
Стоит отметить, что тематика обращений повторяет самые актуальные проблемы города, но при этом севастопольцы предлагают конкретные точки приложения усилий исполнительной власти. Именно такой открытый диалог наиболее ценен в ситуации, когда огромный пласт проблем необходимо решить за короткое время.
В разговоре с Губернатором речь шла об улучшении жилищных условий, проблемах газификации конкретных домов, целесообразности дублирования остановочных комплексов и размещения некоторых торговых точек, проблемах ЖКХ и городского транспорта.
В зависимости от сути проблемы, Сергей Меняйло давал поручения руководителям структурных подразделений Правительства Севастополя и руководителям районов, предлагал заявителям варианты дальнейших действий, если вопрос находится не в компетенции исполнительной власти города.
Например, обращение членов одного из гаражных кооперативов, касающееся этого объединения граждан, по просьбе Губернатора тут же начал изучать представитель полиции, и дальнейшие действия для принятия решения по существу находятся в компетенции правоохранительных органов. В правовой коллизии оказалась жительница Севастополя, которая в период обработки поданных мужем документов на оформление прав собственности на земельный участок и дом стала вдовой. Губернатор дал поручение дополнительно изучить ситуацию и помочь заявительнице найти выход в действующем правовом поле.
Объединение жителей блокадного Ленинграда, не имеющее средств для своей регистрации, будет зарегистрировано в нашем городе.
– Вы только подготовьте документы для регистрации, – попросил Сергей Меняйло руководителя этой организации Галину Иванову.
С особой проблемой столкнулась семья, которой наконец-то выдали «смотровой» ордер на долгожданную квартиру. Новое жилье оказалось в доме-долгострое, который пока не сдан в эксплуатацию. По факту в нем уже давно живут в других квартирах, и подача электроэнергии в них осуществляется через счетчики. Но именно эта распределенная городом квартира так и не имеет счетчика электроэнергии. Для поиска вариантов решения вопроса Сергей Меняйло тут же связался с руководителем ПАО «ЭК «Севастопольэнерго».
Однако диалог исполнительной власти и севастопольцев в ближайшее время станет еще шире.
«В понедельник я подпишу Постановление о вводе «электронной приемной» и электронного документооборота в опытовую эксплуатацию. Программу для этого сделали, все разработали, – сообщил Губернатор представителям СМИ. – Кроме личного приема, «электронные приемные» будут открыты у всех руководителей органов исполнительной власти».
«Кроме этого мной принято решение, думаю, на следующей неделе оно будет реализовано. Мы создаем большую общественную структуру, которая называется «Севконтроль», – заявил Губернатор. – Она будет базироваться на основе приемной и постоянно, совместно с Управлением по приему граждан, принимать обращения, анализировать их, доводить до соответствующих органов исполнительной власти и отслеживать ход их реализации».
Сергей Меняйло пояснил совместную задачу Правительства Севастополя и «Севконтроля»:
«Есть очень много проблем, решение которых не требует ни больших бюджетных средств, ни большого объема работ. Система создана, мы ее наладим, и она даст нам свои результаты».
Хотя мелких проблем не бывает. «Для любого человека, который обращается с наболевшим вопросом, если он решен – то проблемой становится меньше», – сделал акцент Губернатор
