Участие в конференции приняли представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, руководители организаций туристской индустрии и их объединений, представители профильных образовательных учреждений и средств массовой информации.
Конференция проводилась с целью обмена опытом представителей регионов России, а также обсуждения актуальных вопросов и перспектив развития туризма, повышения уровня сервиса, формирования положительного имиджа, подготовки кадров гостиничного и туристского направления, стандартизации обслуживания в индустрии туризма.
Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв отметил, что проведение конференции вносит свой весомый вклад в общее дело, а также позволит обменяться опытом, обсудить новые идеи и направления, наладить и укрепить сотрудничество. По словам Королёва, назрела необходимость разработки объединенной системы подготовки и повышения квалификации специалистов туристской индустрии для проведения образовательных программ в очном, очно-заочном и дистанционном режиме, обеспеченной как материально-технической базой для проведения занятий, так и необходимым информационным сопровождением учебного процесса.
Сегодня образованием в сфере туризма и гостиничного хозяйства в России занимаются более 600 вузов и многочисленные центры подготовки кадров. Качество подготовки кадров, мягко говоря, снижается, – констатировал заместитель руководителя Ростуризма.
По данным Ростуризма, только в первый год запуска пилотного образовательного проекта обучение смогут пройти около 4 тысяч человек. Всего же этот масштабный проект должен охватить десятки тысяч. Это те специалисты, которые займут в дальнейшем ключевые позиции в управлении отелями, ресторанами и предприятиями туриндустрии.
Выступая с докладом в рамках круглого стола, посвящённого созданию и продвижению положительного имиджа территории, начальник отдела туризма Правительства Севастополя Наталья Коломина отметила, что, формируя новый имидж Севастополя как туристского центра на юге России, мы опираемся на проверенные временем традиции – военные, флотские, духовные, культурные. Именно они привлекают в наш регион туристов, которые, решив отдохнуть в Севастополе, в отличие от отдыха в Турции и Египте, выбирают отдых не столько по уровню отеля, сколько по возможности получить максимум впечатлений от посещения музейных комплексов, природных маршрутов, морских прогулок, дегустационных залов, узнавая историю удивительно красивого города, первым "имиджмейкером" которого, по сути, была великая императрица Екатерина II, назвавшая его городом, достойным поклонения. Коломина презентовала участникам конференции "Событийный календарь Севастополя", напомнив, что наш город по праву можно считать центром событийного туризма в Крыму, и пригласив посещать его не только в летнее время, но и круглый год.
Наталья Коломина рассказала об особенностях развития туристской дестинации в период политических и экономических изменений первого года после "крымской весны", подчеркнув, что именно сложившиеся традиции, профессионализм кадров туриндустрии и патриотическое чувство россиян "поддержать своих" помогли в организации сезона прошлого года. Сезон 2015г. будет не менее сложным, т.к. должен оправдать ожидания туристов, которые в этом году будут наверняка более взыскательными. Определяя тренды развития региона, мы должны чётко сформулировать, каков он - портрет севастопольского туриста, на которого рассчитаны и познавательные, и развлекательные программы, и уровень объектов размещения как в центральной исторической части города, так и в курортной зоне.
Выбирая приоритетные направления развития, особое внимание, по мнению Коломиной, необходимо уделять работе с детскими и молодёжными группами, т.к. именно те, кто родился на рубеже тысячелетия, и будут определять перспективы российского туризма.
Участники конференции с интересом узнали о туристическом потенциале Севастополя и Крыма и подтвердили желание укреплять сотрудничество между регионами, в т.ч. и в реализации тематических программ, работе по обмену группами туристов и совместными образовательными проектами по профессиональной подготовке кадров.
