Жители Севастополя с 1 октября смогут воспользоваться новой услугой – медицинским «телефоном доверия».
По номеру (8692) 41-77-01 все желающие смогут оставить обращения и жалобы по поводу качества оказания медицинской помощи, врачебной этики, записи на приём к врачу и другим вопросам. Сделать это можно будет, в том числе, на условиях анонимности, сообщили в «Медицинском информационно-аналитическом центре». Обращения будут систематизировать и прорабатывать на уровне Департамента здравоохранения и медицинских учреждений города.
Основной поток вопросов и обращений по медицинской тематике сегодня в Севастополе принимает Единый контакт-центр. По номеру 8-800-5-800-800 можно записаться на приём к врачу, получить консультации по льготному лекарственному обеспечению, высокотехнологичной медицинской помощи и другим вопросам. Операторы контакт-центра работают без выходных с 8 до 17 часов, звонки с мобильного бесплатны.
