Единый контакт-центр здравоохранения города Севастополя в новогодние праздники, с 31 декабря по 8 января, будет работать в круглосуточном режиме. Об этом сообщили в «Медицинском информационно-аналитическом центре».
Контакт-центр был создан в феврале 2018 года. Он обеспечивает связь жителей города с медицинскими организациями и призван увеличить доступность и эффективность предоставляемых услуг, обеспечить информационную прозрачность работы больниц и поликлиник. Каждый месяц операторы обслуживают более 30 тысяч звонков.
В контакт-центре можно получить ответы на вопросы, связанные с медицинским обслуживанием. В их числе: запись на приём к врачу, прикрепление к поликлинике, обеспечение льготными лекарствами, оказание высокотехнологичной медицинской помощи, качество оказания услуг.
Телефон Единого контакт-центра здравоохранения:
· 8 (800) 5-800-800 (с мобильного);
· 0 (800) 5-800-800 (с домашнего).
Это многоканальный номер, поэтому абонентам не приходится долго ждать, пока ответят на его звонок. Если занят один оператор, то ответит другой; если заняты все, абонент будет поставлен в очередь, и на его звонок ответит первый освободившийся сотрудник.
Все звонки бесплатны.
